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诚信素质培养是提升企业学问的需要

发布时间:2013-05-03 编辑:张清臣 来源:北京铁路信号企业 字号:

目前,我国随着市场经济大潮的推进,完全改变了计划经济的老套路,走上了一条全新的发展经济的大道,市场拓宽了,所有制多元了,经济腾飞了,物质极大的丰富了。到处呈现着一片繁荣昌盛的景象。

然而,市场经济的发展,企业的竞争,人们生存压力增大。有些人会产生一种浮躁、盲然、疑虑、压抑和没有精神支柱的状态。有的为追逐个人利益,企业利润不择手段,以欺骗、虚假广告、虚假传言、虚假讲座等方式,践踏着民族传统学问与文明。本人之所以提出加强诚信素质培养是提升企业学问需要这一命题,就是想与大家一起探讨新形势下,作为一名企业员工,怎样诚信做人做事,怎样用诚信来提升企业学问。

一、加强诚信素质的培养是每位员工的立足之本

人生在世“必诚必信”,就是说要做一个堂堂正正的人,必须把诚信放在首位,诚信就是诚实守信。

诚实是指忠诚老实,言行一致,鄙弃虚伪,实事求是;守信是指恪守信约,履行诺言,说到做到,言而有信。这既是社会公德对人们处事待人的要求,也是每位员工,应当在工作中遵循的道德标准。自古以来,我国人民就非常重视诚实守信,故有“诚实贵于珠宝,守信乃人民之珍”的谚语流传。

只有诚实守信的人,才能得到别人对他的信任。北宋词人晏殊,素以诚实著称。他聪明过人,7岁即有文名,14岁时被一位官员荐于朝廷,正巧赶上真宗皇帝御试进士。真宗听说他很聪明就让他把考试的题目做一遍。小晏殊看了看试题对真宗说:“我十天前做过这个题目,草稿还在,请陛下另出个题目吧。”真宗见他这样诚实,感到晏殊可信,便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆供职期间正值天下太平无事,每逢假日,京城的大小官员常到郊外游玩或在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。晏殊因为家贫没有钱去吃喝玩乐,只好在家里和兄弟们读书写文章。有一天,真宗皇帝点名,要晏殊担任辅佐太子的东宫官,大臣们十分惊讶,不明白真宗为什么做出这样的决定。真宗说明到:“近来群臣经常游玩饮宴,只有晏殊和兄弟们闭门读书,如此自重谨慎,正是东宫合适的人选”。晏殊向真宗谢恩后说:“我也是个喜欢游玩饮宴的人,只是家里穷而已,如果我有钱,也早就参与宴游了”。真宗听了,对他的诚实非常赞赏,从此对他更加信任。

大家在人际关系的交往中,守信用、重诺言是应遵循的道德准则。人们总是对守信的人加以讴歌,使其美德流芳于后世。汉代范式年青时,在京城读书,和同学张劭很要好,毕业时他对张劭说:“两年后我将再来这里,那时会绕道你家乡,专程到你家拜见伯母”。说罢约定了会面日期,依依而别。两年后约定的日期快到时,张劭把这件事告诉了母亲,并请她准备酒菜招待好友。张母说:“两年了,又相距千里,他不一定能来”。而张劭说:“范式是个守信的人,绝不会失约不来”。张母于是置办了酒菜,等候客人的到来。到了约定的那一天,范式果然准时来到。可见古代人对守信这种美德是非常推崇的。

相反,丢掉了诚信就等于丢掉了人性中的闪光点,丢掉了可以搭筑人与人感情桥梁的基石。虚伪的人、爱讲假话的人,可能一时会取得一些个人利益或达到某种目的,但终究是一坑别人,二害自己。众所周知的“说谎的孩子”,在放羊时三番五次地大喊“狼来了,狼来了”起初人们信以为真,举着棍棒去救孩子,但跑去后根本没有狼,当狼真的来了,他再大喊“狼来了”时,却再没有人相信他的谎言,最后只好让狼吃掉,将自己葬送在谎言之中。

上述事例阐述了诚实守信是做人做事的立足之本。大家员工也是一样,要提升企业学问,员工就要加强诚信素质的培养,提高思想境界,对用户、业主和企业有一个言而有信的承诺,并全身心地投入到企业的发展之中,我相信这样诚实守信的队伍一定会战无不胜。

二、加强诚信素质的培养是树立一流企业形象的基础

一个人讲诚信,让人信任,让人敬重,让人与其办事放心。一个企业讲诚信,它就具有强大的竞争优势和无限的生命力,就会在用户心中,树立一流的企业形象,和建立可信赖的合作关系。就会创造出知名的品牌。

一个人如果失信于人,就会降低自己的价值,一个企业失信于合作伙伴,它失去的不仅仅是企业的名声,而失去的是合作伙伴、失去的是市场,最终失去企业。

本人以前在北信企业的三产工作,在加强诚信素质的培养方面确有一些体会:

起初,大家“北信通达科贸集团物资经营部”,所销售的产品主要是各类铁皮文件柜。有一次,大家偶然遇上了华能集团正在寻找厂家,为高速公路生产监控柜、监控台,于是大家就主动请战。业主看大家态度十分诚恳,参观工厂后,认为大家有这个加工实力,但对大家承诺的按时供货、安装和产品质量还有疑虑。为了给企业争光,让用户放心,大家当场承诺:如果大家不能保质保量按期完成任务,因此,给对方造成的损失,由大家全部承担。既然已经承诺,大家就绝不失信,整整一年半的设计、制造、运送、安装、调试,石家庄至安阳全线一个监控中心、三个分中心、十九个站点,大小几百台件设备,大家做到了:按业主要求供货、安装,一段一段的推进,对业主临时提出增加设备或改进局部方案的要求,大家都一一满足,特别是在石家庄监控中心十多米长的大型监控台的设计、制造和安装过程中,大家对业主多次提出的改进意见,不厌其烦地进行了改进,直到业主微笑为止。在施工中大家克服了重重困难,做到了无一站点推迟。同时,在安装过程中不达标准不交活儿,业主看大家十分讲信用,质量标准十分严格,不仅能按工期推进,而且从不放松安装标准,是一个可以依赖的企业,特别是与其它不守信用的个体户相比,大家以诚实守信的行动,和高质量的产品,赢得了客户的满意。由于大家在施工中,边干边进行诚信教育,使全体参建员工诚信意识得到了加强,为北信厂树立了良好形象,创下了诚信品牌。使得合作伙伴一提控制台让北信厂干,没有一个说:“不行”的,有的合作伙伴甚至抛开他们原来的总包商,直接要求与大家合作。由于大家的诚实守信,从天津、河北到山西,从湖北、湖南到四川,先后生产安装了近20条高速公路的控制台,监控柜、监控屏和收款台等设备,为我国高速公路建设贡献了力量,为提升企业诚信学问做出了贡献。

加强诚信素质的培养,有利于提升良好的员工声誉,有利于提升企业在社会上的知名度美誉度。一个守信用的企业,在市场竞争中,定能打造可信度很高的品牌,定能在用户心中产生不可替代的作用。

三、加强诚信素质的培养有利于企业学问的发展

中华民族历来把诚实守信作为立身之本。大家企业也是一样,非常重视对员工加强诚信素质的培养。制定了《各类人员职业道德规范》,将员工的诚信教育制度化,长期化,为企业学问的发展储备了丰富的无形资产。企业学问含盖着多元素的内涵,而诚信是企业学问中无法替代的基础单元。

加强诚信素质的培养,对内聚集人心,使全体员工在生产、工作和事业上,有高度的责任感,信任感,使员工在生活中说老实话、办老实事、做老实人,在交往中光明磊落、坦诚相见、言行一致、表里如一。在工作中对自己讲的话,承担责任和义务,言必有信、一诺千金。形成员工上下一心、团结奋战的生动局面。

加强诚信素质的培养,对外树立企业形象,一个不讲诚信的企业,在激烈的市场竞争中绝无立足之地。

而讲诚信的企业,不是只将“制度”、“规范”,仅仅停留在大会、小会的宣读和写在纸面上,而是落实到企业日常的工作和生产经营之中,用最可信的承诺,对待每份订单,用最优质的售后服务,赢得市场,让企业诚信学问形成品牌,为提升企业形象,树立一座无形的丰碑。

以质量求生存,以诚信求发展,只有广泛的开展诚信教育,加强诚信素质的培养,使广大员工在诚信中,增强风险意识、大局意识、团队意识,自觉地树立高度的责任感、使命感,成为企业言而有信的一员,只有这样企业才能兴旺,员工才能在繁忙的生产、工作中显示出精、气、神。因此,加强诚信素质的培养是提升企业学问的需要,它一定会为企业学问的发展带来勃勃生机。

(编辑为北京铁路信号有限企业综合事务部主管)

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